Klantenservice

1. Hoe kunt u eenvoudig een bestelling plaatsen?

U selecteert het artikel dat u wilt kopen en klikt op 'bestel' of 'in winkelwagen'. Wilt u verder rondkijken? Dat kan. Het artikel blijft in het winkelwagen. Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de knop "Afrekenen".

2. Hoe kunt u uw bestelling(en) controleren?

U kunt vervolgens uw naam en bezorggegevens invullen. Als u wenst kunt u hier ook een afwijkend bezorgadres opgeven of aangeven dat u de bestelling komt afhalen in de winkel. Controleer uw bestelling en adresgegevens.

3. Betalen en afronden

Kies daarna hoe u wilt betalen. U kunt betalen met iDEAL, Mastercard, Visa, Maestro, V-Pay, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf. Klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op "Bestellen met betaalverplichting" en uw bestelling is geplaatst.

Als u niet per factuur vooraf of achteraf betaalt, betaalt u meteen in de veilige omgeving van uw bank.

Verzendkosten Nederland

Voor alle bestellingen tot € 50,-  betaalt u € 9,80 verzendkosten. Vanaf € 50,- zijn de bezorgkosten gratis.

In de directe omgeving van onze winkel doen wij de bezorging zelf. We bezorgen op de volgende dagen in de regio’s bij horeca, restaurants en particulieren:

Dinsdag        
IJsselstein / Nieuwegein / Oudewater / Montfoort / Woerden / Utrecht

Woensdag
Krimpen a/d IJssel / Rotterdam / Lekkerkerk / Bergambacht / Capelle a/d IJssel

Donderdag   
Haastrecht / Gouda / Reeuwijk / Waddinxveen / Zoetermeer

Vrijdag         
Gorinchem / Groot-Ammers

In overleg kunnen wij een andere bezorgdag overeenkomen. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen.

Verzenden buitenland

Wij verzenden ook naar het buitenland, neem contact op over de mogelijkheden 0182-382566.

Levertijden

Normaal gesproken probeert Wijnkoperij Oostendorp uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van de gekozen betaalmethode. 
Gezien de enorme drukte bij PostNL kunnen wij geen garantie geven op onze lever tijden. Leveringen in de regio doen we zoveel mogelijk met eigen vervoer.
Mocht u vragen hebben kunt u ons bereiken op 0182-382566.

Bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in de winkel. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op.